الشروط والأحكام
التزامات رواد السينما
التحدث:
يجب على الرواد الامتناع عن التحدث أو التواصل بأي طريقة قد تسبب إزعاجًا للرواد الآخرين.
الأكل والتدخين:
- تناول الطعام والشراب بهدوء لتجنب إزعاج الرواد الآخرين.
- يمنع التدخين داخل قاعات السينما.
- لا يُسمح بدخول أي طعام أو مشروبات من خارج السينما.
تصوير الأفلام:
يُمنع منعًا باتًا على الرواد تصوير أي مقاطع فيديو أو التقاط صور داخل القاعة لأي عرض أو فيلم.
حضور الفيلم:
يجب على الرواد الوصول في الوقت المحدد لتجنب إزعاج الرواد الآخرين.
الجلوس والتذاكر:
- لا يُسمح للرواد بوضع أقدامهم أو أحذيتهم على مقاعد السينما.
- يجب على الرواد الاحتفاظ بتذكرة الدخول؛ ويُمنع الجلوس في مقعد غير مخصص أو عدم إظهار التذكرة عند الطلب.
الملابس:
يجب على الرواد ارتداء ملابس وأحذية مناسبة تتماشى مع قيم وثقافة المملكة العربية السعودية.
رعاية الأطفال:
- يجب على الرواد التأكد من أن أطفالهم ليسوا دون مراقبة ومحاولة تقليل الضوضاء والاضطرابات (مثل البكاء، التحدث بصوت عالٍ، الجري، إلخ).
- لا يُسمح بدخول الأطفال دون سن 3 سنوات إلى القاعة.
الأمن:
- يُمنع على الرواد إحضار أو عرض أو استخدام أي أسلحة حقيقية أو مُقلدة من أي نوع. يحق لإدارة السينما فحص الحقائب التي يتم إحضارها إلى المسرح.
- قد تضطر السينما إلى إجراء عمليات تفتيش أمنية لضمان سلامة روادنا. أنت توافق على مثل هذه العمليات التفتيشية. قد يؤدي عدم الموافقة أو الخضوع للتفتيش الأمني إلى منعك من الدخول دون استرداد أي مبالغ مالية.
- عدم الامتثال قد يؤدي إلى إبلاغ السلطات عن الشخص أو الأشخاص المعنيين ومنعهم من دخول سينما نوير في المستقبل.
أخرى:
- تحتفظ الإدارة بالحق في طلب هوية حامل البطاقة لأغراض التحقق.
- يرجى ملاحظة أن جميع المعاملات المكتملة والمؤكدة لا يمكن إلغاؤها أو استرداد قيمتها.
- أي تعديل على الحجوزات يجب أن يتم شخصيًا في موقع السينما قبل ساعتين على الأقل من بدء عرض الفيلم وسيكون ذلك خاضعًا للتوفّر.
- تحتفظ الإدارة بالحق، في ظروف لا مفر منها، بإجراء تغييرات أو إلغاء الفيلم أو أوقات العرض دون إشعار مسبق.
- يرجى ملاحظة أنه قد يُطلب إثبات العمر قبل الدخول إلى السينما. يرجى تقديم وثيقة هوية سارية تحتوي على صورة وتاريخ الميلاد كإثبات للعمر. تحتفظ الإدارة بحق الدخول للتحقق من العمر والالتزام بسياسة التصنيف.
- يُمنع على الرواد مضايقة موظفي سينما نوير لفظيًا أو جسديًا.
التزامات المشغل تجاه الرواد
حالة المكان:
تلتزم سينما نوير بضمان صيانة أماكنها والحفاظ عليها في حالة جيدة.
الموظفون:
تلتزم سينما نوير بتوفير موظفين مدربين تدريبًا عاليًا قادرين على إدارة والتعامل مع استفسارات وطلبات وشكاوى العملاء.
اختيار الأفلام:
تلتزم سينما نوير بتوفير مجموعة متنوعة من الأفلام التي تلبي خلفيات وأعمار وتفضيلات المستهلكين المختلفة.
توفر أنواع التذاكر:
يجب أن تهدف سينما نوير إلى توفير أسعار وأنواع مختلفة للتذاكر (مثل 2D، 3D، عرض مميز، عرض عادي، إلخ) التي تلبي احتياجات المستهلكين.
الطعام والشراب:
- تلتزم سينما نوير بتوفير خيارات متنوعة من الطعام والشراب.
- إذا قمت بشراء طعام أو شراب أثناء عملية حجز التذاكر على موقعنا الإلكتروني ولم يكن الطعام أو الشراب الذي طلبته متوفرًا عند وصولك لاستلامه في السينما، فسنقدم لك منتجًا بديلًا (بقيمة الطعام والشراب الذي اشتريته) أو استرداد المبلغ.
تجربة الفيلم:
يجب أن تهدف سينما نوير إلى توفير تجربة عالية الجودة من خلال توفير شاشات سينما، مقاعد، أجهزة عرض وأنظمة صوت تتماشى مع معايير السينما الدولية. يجب أن تبدأ سينما نوير الأفلام في الوقت المحدد دون أي تأخيرات كبيرة.
التزامات المشغل تجاه GCAM
التراخيص:
- تلتزم سينما نوير بالمعايير والقواعد واللوائح المذكورة في التراخيص التي تغطي النشاط، المدة، إلخ.
- إذا تغيرت أي من المعلومات الواردة في الرخصة بعد إصدارها، يجب على المشغل المعني إبلاغ GCAM بهذا التغيير.
تصنيف الأفلام:
- تلتزم سينما نوير بالتصنيف الذي تحدده GCAM للأفلام ذات الصلة.
- يجب عرض التصنيف على التذاكر، شاشات الجدولة وأي مواد إعلانية ذات صلة.
- يجب أن تحتفظ سينما نوير بنسخة من شهادة تصنيف الفيلم من الموزع.
دعم الإنتاج المحلي:
تلتزم سينما نوير بضمان عرض عدد كافٍ من الأفلام المنتجة محليًا داخل قاعاتها لضمان تعزيز وتطوير صناعة الإنتاج المحلي.
توفير المعلومات:
تلتزم سينما نوير بتوفير أي معلومات متعلقة بالسينما وأي بيانات أخرى ذات صلة عند الطلب من قبل GCAM.
المراقبة الميدانية والدعم:
يجب على سينما نوير التعاون مع وتسهيل عمل ضباط المراقبة والتحكم الميدانيين أثناء زياراتهم الميدانية.
إدارة الشكاوى:
يجب على سينما نوير توجيه أي شكوى متعلقة بـ GCAM إلى قسم خدمة العملاء في GCAM لاتخاذ الإجراءات اللازمة.
إنهاء عرض الفيلم:
سينهي نوير عرض أي فيلم يعتبر غير مناسب من قبل ضباط مراقبة ومراقبة GAMR.
الشروط والأحكام العامة
خدمات الموقع:
تشكل الشروط والأحكام الموضحة أدناه الأساس الذي نقدم به نحن، سينما نوير وشركاتها التابعة، لك راحة الخدمات والمعلومات المختلفة عبر الإنترنت. من خلال الوصول إلى هذا الموقع والخدمات والمعلومات المقدمة، فإنك تخضع وتوافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
خدمات الدفع:
- نقبل المدفوعات عبر الإنترنت باستخدام بطاقات فيزا و ماستركارد الائتمانية/الخصم بالريال السعودي.
- سيتم استرداد أي مبالغ مالية إن وجدت من خلال طريقة الدفع الأصلية للمستخدمين الضيوف فقط ويجب أن تظهر في حساب العميل المصرفي خلال 14 يوم عمل أو أكثر.
- سيتم استرداد المبالغ إلى المحفظة الإلكترونية تلقائيًا للمستخدمين المسجلين.
حقوق الحجز:
- وفقًا لقانون المملكة العربية السعودية أو ما تحدده الهيئة العامة للإعلام، يجب أن يستوفي مشاهدو الأفلام الحد الأدنى من العمر المؤهل لمشاهدة الأفلام ذات التصنيفات المحددة.
- لذلك، تحتفظ سينما نوير بالحق في التحقق من عمر ومنع أي شخص لا يستوفي الحد الأدنى من العمر المؤهل من دخول أي فيلم بناءً على التصنيف المناسب لذلك الفيلم.
- لن يتم استرداد أي مبالغ مالية مقابل التذاكر المشتراة في مثل هذه الحالات.
- يتطلب الطفل الذي يبلغ عمره 3 سنوات فما فوق تذكرة فيلم للسماح له بدخول أي فيلم.
المسؤولية:
- لن تكون سينما نوير KSA مسؤولة أمامك عن أي أضرار أو خسائر خاصة أو غير مباشرة أو تبعية كيفما نشأت. أي مسؤولية على سينما نوير KSA تقتصر على الأضرار الفعلية؛
- سينما نوير KSA ليست مسؤولة أو ملزمة بأي فشل في الأداء، أو تأخير في أداء أي من التزاماتها الناجمة عن أحداث خارج سيطرة سينما نوير KSA المعقولة؛
- في حالة تقديم معلومات تسعير خاطئة لك، وكان الخطأ واضحًا ويمكن أن يكون قد تم التعرف عليه من قبلك كخطأ، فلن نكون ملزمين بتوفير العنصر بالسعر غير الصحيح.
- تقتصر المسؤولية الكلية لسينما نوير KSA عن جميع المطالبات الناشئة عن أو المتعلقة بشراء التذاكر، نظارات 3D أو الطعام والشراب عبر الموقع أو التطبيقات المحمولة على السعر الذي دفعه العميل مقابل تلك التذاكر، نظارات 3D و/أو الطعام والشراب.
سياسة الاسترجاع:
- تُباع تذاكر الأفلام عبر الإنترنت لسينما نوير على أساس عدم إمكانية الاسترجاع، الاستبدال أو الإلغاء.
- لن يتم إصدار أي استرداد أو تذاكر مجانية في حالات الاختيار الخاطئ لأوقات العرض، التواريخ، أنواع العروض (عائلات أو أفراد) التصنيفات أو الأفلام.
- يرجى مراجعة ملخص حجزك بعناية والتأكد من أن المعلومات الخاصة بالجلسة والتذاكر تحت عنوان "لقد قمت باختيار" صحيحة قبل المتابعة إلى الدفع. من خلال إكمال معاملتك والنقر على زر "شراء الآن"، فإنك توافق على قبول هذه السياسة.
- لن يتم تخزين أو بيع أو مشاركة أو تأجير أي تفاصيل خاصة ببطاقات الائتمان/الخصم أو المعلومات الشخصية القابلة للتحديد مع أي أطراف ثالثة.
- سيتم استرداد أي مبالغ مالية إن وجدت من خلال طريقة الدفع الأصلية للمستخدمين الضيوف فقط ويجب أن تظهر في حساب العميل المصرفي خلال 14 يوم عمل أو أكثر.
- سيتم استرداد المبالغ إلى المحفظة الإلكترونية تلقائيًا للمستخدمين المسجلين.
الانضمام:
عند التسجيل، سنطلب منك بعض التفاصيل عن نفسك. من وقت لآخر قد نطلب معلومات إضافية للمسابقات وما إلى ذلك. خصوصيتك مهمة جدًا بالنسبة لنا ولن ننقل أي معلومات عنك إلى أي طرف ثالث إلا إذا منحتنا إذنًا كتابيًا بذلك.
الملكية الفكرية:
- تمتلك سينما نوير جميع المواد على هذا الموقع. يشمل ذلك جميع النصوص، التصاميم، الشعارات، الرسومات، برامج الكمبيوتر، الصوت، الفيديو والكود (بما في ذلك HTML) بأي شكل. ما لم يُنص على خلاف ذلك في هذه الشروط والأحكام، لا يجوز إعادة إنتاج، تنزيل، توزيع، نسخ، إعادة نشر، عرض أو نقل أي من المواد على هذا الموقع بأي شكل دون إذن كتابي منا. نمنحك إذنًا لعرض هذا الموقع باستخدام متصفح ويب بشرط ألا تقوم بما يلي:
- تعديل المواد على هذا الموقع.
- إعادة بيع المواد على هذا الموقع.
- إنشاء أعمال مشتقة من المواد على هذا الموقع.
- قد نلغي هذا الإذن في أي وقت دون إشعار لك.
- قد نقوم بنشر مواد أو معلومات تقدمها لنا على هذا الموقع وفقًا لتقديرنا المطلق من أجل:
- المشاركة في المسابقات.
- مراجعة فيلم شخصية.
- أي سبب آخر.
- من خلال تقديم المعلومات أو المواد لنا، فإنك تمنحنا ترخيصًا غير قابل للإلغاء، دائم، خالي من الرسوم، غير حصري، عالمي ل:
- استخدام، إعادة إنتاج، تعديل، منح ترخيص فرعي، إعادة توزيع، تكييف، نقل، نشر، بث وعرض تلك المعلومات.
- المواد وإنشاء أعمال مشتقة منها.
- منح ترخيص فرعي لأي من الحقوق المذكورة أعلاه لأطراف ثالثة.
الربط:
- يُحظر تمامًا إنشاء رابط تشعبي إلى هذا الموقع إلا إذا منحناك إذنًا كتابيًا بذلك.
- قد يحتوي هذا الموقع على روابط لمواقع أخرى أو منها. يرجى العلم أننا لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بالمواقع الأخرى.
السلوك:
عند استخدام هذا الموقع، يجب ألا تقوم بما يلي:
- تعطيل تشغيل أو أمان هذا الموقع أو أي حسابات، خوادم أو شبكات متصلة أو يمكن الوصول إليها من خلال هذا الموقع.
- استخدام هذا الموقع بطريقة قد تزعج، تسبب إزعاجًا أو تعطل أي شخص ثالث، بما في ذلك الشخص الثالث الذي قد يتلقى رسائل نتيجة لاستخدامك لهذا الموقع.
- تقديم أي معلومات أو مواد غير قانونية، تهديدية، مسيئة، تشهيرية، فاحشة، بذيئة، إباحية أو غير لائقة من أي نوع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي مواد تشكل أو تشجع على سلوك قد يشكل جريمة، يؤدي إلى مسؤولية مدنية أو ينتهك أي قانون قابل للتطبيق؛ تقديم أي مواد من أي نوع تنتهك أو تتعارض مع حقوق أي شخص آخر، بما في ذلك المواد التي تشكل انتهاكًا لأي حقوق خصوصية، محمية بحقوق النشر، العلامات التجارية أو أي حقوق ملكية أخرى دون الحصول أولاً على إذن من المالك أو صاحب الحقوق المعني.
- تقديم أي مواد من أي نوع تحتوي على فيروس أو أي مكون ضار.
- تعديل أو حذف أي محتوى على هذا الموقع أو إضافة أي محتوى إلى هذا الموقع.
- محاولة الوصول غير المصرح به إلى أي جزء من هذا الموقع.
- نحتفظ بالحق في التعاون الكامل مع أي سلطة إنفاذ قانون في أي ولاية قضائية فيما يتعلق بأي توجيه أو طلب قانوني للكشف عن هوية أو أي معلومات أخرى تتعلق بأي شخص ينشر أي مواد تنتهك أي قانون قابل للتطبيق أو ذي صلة.