تصف هذه الإشعار سياسة الخصوصية والكوكيز كيف نقوم بجمع ومعالجة واستخدام والكشف عن بياناتك الشخصية كـ "مسؤول بيانات"، عندما تتواصل معنا أو تستخدم خدماتنا أو تتفاعل مع منصاتنا بما في ذلك المواقع الإلكترونية والتطبيقات المحمولة (مجتمعة "المنصات"). كـ "مسؤول بيانات"، نحن نحدد كيفية جمع واستخدام البيانات الشخصية التي نحصل عليها منك. "البيانات الشخصية" تعني أي معلومات تتعلق بفرد محدد أو يمكن تحديده.
نحن ملتزمون باعتماد أعلى معايير الحماية عندما يتعلق الأمر بكيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية، ولذا طورنا هذا الإشعار الذي:
ينطبق هذا الإشعار أيضاً إذا تواصلت معنا، سواء عبر الإنترنت أو من خلال مراكز الاتصال لدينا، أو إذا تواصلنا معك بشأن خدماتنا.
عند تسجيلك للحصول على أي من خدماتنا، تصفح مواقعنا الإلكترونية، استخدام تطبيقاتنا المحمولة أو الاتصال بشبكات الواي فاي التي نوفرها في مواقعنا، قد يُطلب منك تقديم بعض البيانات الشخصية. عندما تتلقى أي من خدماتنا، أو تستخدم منصاتنا أو تتفاعل معنا بطريقة أخرى، قد نقوم أيضاً بجمع بعض البيانات الشخصية تلقائياً سواء بموافقتك أو دونها وفقاً للقوانين واللوائح المعمول بها. البيانات الشخصية التي نجمعها ستعتمد على الخدمة التي تستخدمها. قد نجمع المعلومات التالية منك:
قد نقوم بجمع المعلومات الديموغرافية والتفاصيل حول تفضيلاتك عند استخدامك لخدماتنا ومنتجاتنا، وذلك لنتمكن من تخصيص هذه الخدمات والمنتجات لمجموعات معينة من الأفراد بشكل أفضل.
قد تشمل هذه المعلومات جنسيتك وعمرك وجنسك واهتماماتك. قد نقوم بجمع هذه المعلومات عند شرائك للخدمات أو المنتجات أو من خلال تصوير الفيديو. وعند الاقتضاء بموجب القانون المعمول به، سنستخدم هذه البيانات فقط بصيغة مجهولة المصدر ومجمعة. لمزيد من المعلومات حول البيانات المجمعة، يُرجى الرجوع إلى القسم 11.
قد نحصل أيضًا على بياناتك الشخصية من مصادر أخرى، مثل الشركات المتخصصة التي تزودنا بالمعلومات، والقنوات الإعلامية عبر الإنترنت، وشركائنا، والسجلات العامة. قد نقوم بجمع الأنواع التالية من البيانات الشخصية عنك من مصادر أخرى: تفاصيل الاتصال، التاريخ الائتماني، المشتريات، الاهتمامات، التفضيلات، أو أي معلومات أخرى متاحة للعامة أو يتم الحصول عليها.
تساعدنا هذه البيانات الشخصية الأخرى في:
(أ) مراجعة وتحسين دقة البيانات التي نحتفظ بها؛ و
(ب) تحسين وقياس فعالية عملياتنا واتصالاتنا التسويقية، بما في ذلك الإعلانات.
قد نكون مطالبين بموجب القانون بجمع بياناتك الشخصية، أو بسبب أي علاقة تعاقدية بيننا وبينك، أو عندما تمنحنا موافقتك (إذا طلبنا منك صراحةً الموافقة على معالجة بياناتك الشخصية لغرض معين).
إذا اخترت عدم تقديم بياناتك الشخصية لاستخدامها وفقًا لهذا الإشعار، فسيظل بإمكانك زيارة منصاتنا، ولكن قد لا تتمكن من الوصول إلى بعض الخيارات أو المنتجات أو الخدمات، وفي بعض الحالات، قد لا نتمكن من تلبية طلب الخدمة الخاص بك.
قد نستخدم أو نعالج بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
قد نستخدم بياناتك الشخصية لتخصيص الرسائل التسويقية التي نرسلها لك وجعلها
أكثر ملاءمة واهتمامًا. قد نستخدم بياناتك الشخصية لهذا الغرض بالطرق التالية:
يتم ذلك حتى نتمكن من تقديم الخدمات لك وفقًا لالتزاماتنا التعاقدية تجاهك.
قد نستخدم بياناتك الشخصية لتخصيص الرسائل التسويقية التي نرسلها لك وجعلها
أكثر ملاءمة واهتمامًا. قد نستخدم بياناتك الشخصية لهذا الغرض بالطرق التالية:
نقوم بتحليل المعلومات حول كيفية استخدامك لخدماتنا من أجل:
قد نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة في الظروف التالية:
قد نشارك البيانات الشخصية التي يتم جمعها من قبل أي من شركاتنا التابعة مع الشركات التابعة الأخرى للأغراض المذكورة أعلاه.
قد نشارك بياناتك الشخصية مع الشركات الأخرى التي تبيع المنتجات من خلال خدماتنا ("شركاء البيع بالتجزئة"). نحن نعمل عن كثب مع عدة شركاء موثوقين نحتاج إلى مشاركة المعلومات معهم لتقديم خدماتنا.
نعمل مع مزودي خدمات مختارين بعناية يؤدون وظائف معينة نيابة عنا. يشمل ذلك، على سبيل المثال، الشركات التي تساعدنا في الخدمات التكنولوجية، وتخزين البيانات، ومعالجة المدفوعات، وتسليم الطلبات.
قد نشارك بياناتك الشخصية مع مزودي الخدمات الخارجيين لمساعدتنا في التسويق وتأمين بياناتك وفهم استخدام الخدمات ومنصاتنا.
قد يتم نقل بياناتك الشخصية إلى دولة مختلفة عن دولتك الأصلية أو دولة تأسيسنا، حيث نطبق ضمانات مناسبة لحماية بياناتك.
نحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية من خلال تدابير أمنية مثل التشفير والجدران النارية وأنظمة الحماية الأخرى.
جميع الاتصالات التسويقية التي نرسلها إليك ستوفر لك وسيلة لسحب موافقتك على التسويق المستقبلي. إذا لم تعد ترغب في تلقي المواد الترويجية، يمكنك إلغاء الاشتراك من تلقي هذه الاتصالات أو تغيير إعدادات حسابك، مما سيزيلك من قوائم التسويق.
يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بإلغاء الاشتراك من الاتصالات التسويقية، ستظل تتلقى رسائل تشغيلية وخدمية منا بشأن الخدمات أو المنتجات التي اشتريتها منا والردود على الاستفسارات التي قدمتها لنا. قد نحتفظ بتفاصيلك في قائمة حظر لضمان عدم إرسال اتصالات تسويقية إليك في المستقبل.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة، مثل العلامات والبكسلات ("ملفات تعريف الارتباط")، لتخصيص وتحسين تجربتك كعميل أثناء استخدامك لمواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا المحمولة ولتوفير الإعلانات عبر الإنترنت ذات الصلة. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات بيانات صغيرة تسمح للموقع الإلكتروني أو التطبيق المحمول بجمع وتخزين مجموعة من البيانات على جهاز الكمبيوتر المكتبي أو الكمبيوتر المحمول أو جهازك المحمول.
تساعدنا ملفات تعريف الارتباط في توفير ميزات ووظائف هامة على مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا المحمولة، ونستخدمها لتحسين تجربة عملائنا. على سبيل المثال، نستخدم ملفات تعريف الارتباط للقيام بما يلي:
تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط بتحسين طريقة عمل مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا المحمولة بحيث يمكننا تخصيص تجربتك والسماح لك باستخدام العديد من ميزاتها المفيدة. على سبيل المثال، نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتذكر تفضيلاتك ومحتويات سلة التسوق الخاصة بك عندما تعود إلى مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا المحمولة.
تساعدنا ملفات تعريف الارتباط في فهم كيفية استخدام مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا المحمولة، على سبيل المثال، من خلال إخبارنا إذا كنت تتلقى رسائل خطأ أثناء التصفح. تجمع هذه الملفات بيانات يتم تجميعها عادةً وأحياناً تكون مجهولة الهوية.
غالباً ما يتم وضع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة لهذا الغرض على مواقعنا الإلكترونية بواسطة منظمات أخرى، دائماً بتصريح منا. قد تجمع هذه الملفات معلومات حول سلوكك عبر الإنترنت، مثل عنوان IP الخاص بك، والموقع الإلكتروني الذي جئت منه، ومعلومات حول تاريخ مشترياتك أو محتوى سلة التسوق الخاصة بك. هذا يعني أنك قد ترى إعلاناتنا على مواقعنا الإلكترونية وعلى مواقع الإنترنت الخاصة بمنظمات أخرى. قد ترى أيضًا إعلانات لمنظمات أخرى على مواقعنا الإلكترونية.